Er zitten 60 minuten in een uur, 24 uur in een dag en doorgaans 30 dagen in een maand. Bij Tilaa bieden we een 99,99% uptime garantie op onze infrastructuur. Maar wat betekent dit nu eigenlijk en doen wij er dagelijks aan om deze uitspraak waar te maken?
Wat houdt 99,99% uptime in?
Eigenlijk is het vrij simpel: uptime is de tijd dat een dienst, volledig operationeel en beschikbaar is. Het is misschien wel de belangrijkste belofte die een hosting provider kan maken.
Tilaa garandeert 99,99%. Dit betekent dat wij op basis van 43.200 minuten per maand, een downtime mogen hebben van ongeveer 4 minuten en 20 secondes. Deze tijd kan bijvoorbeeld gebruikt worden voor gepland onderhoud of server upgrades.
De onderstaande tabel toont de downtime die is toegestaan bij een bepaalde beschikbaarheid, weergegeven op basis van verschillende tijdsaanduidingen. Hierbij wordt er vanuit gegaan dat het systeem continue dient te draaien.
| Beschikbaarheid % | Downtime per jaar | Downtime per maand | Downtime per week | Downtime per dag |
|---|---|---|---|---|
| 90% | 36.53 dagen | 73.05 uur | 16.80 uur | 2.40 uur |
| 95% | 18.26 dagen | 36.53 uur | 8.40 uur | 1.20 uur |
| 97% | 10.96 dagen | 21.92 uur | 5.04 uur | 43.20 minuten |
| 98% | 7.31 dagen | 14.61 uur | 3.36 uur | 28.80 minuten |
| 99% | 3.65 dagen | 7.31 uur | 1.68 uur | 14.40 minuten |
| 99.5% | 1.83 dagen | 3.65 uur | 50.40 minuten | 7.20 minuten |
| 99.8% | 17.53 uur | 87.66 minuten | 20.16 minuten | 2.88 minuten |
| 99.9% | 8.77 uur | 43.83 minuten | 10.08 minuten | 1.44 minuten |
| 99.95% | 4.38 uur | 21.92 minuten | 5.04 minuten | 43.20 secondes |
| 99.99% | 52.60 minuten | 4.38 minuten | 1.01 minuten | 8.64 secondes |
| 99.995% | 26.30 minuten | 2.19 minuten | 30.24 secondes | 4.32 secondes |
| 99.999% | 5.26 minuten | 26.30 secondes | 6.05 secondes | 864.00 ms* |
| 99.9999% | 31.56 secondes | 2.63 secondes | 604.80 ms* | 86.40 ms* |
| 99.99999% | 3.16 secondes | 262.98 ms* | 60.48 ms* | 8.64 ms* |
| 99.999999% | 315.58 ms* | 26.30 ms* | 6.05 ms* | 864.00 μs** |
| 99.9999999% | 31.56 ms* | 2.63 ms* | 604.80 μs** | 86.40 μs** |
*ms = millisecondes
**μs = microsecondes
Volledige redundant: de techniek erachter
Onze infrastructuur is volledig redundant opgesteld . We voegen ten minste een redundantielaag toe aan al onze network onderdelen. Dit werkt als volgt:
Onze 2 datacenters hebben een TIER-3+ grade en bevinden zich in Amsterdam en Haarlem. Ze zijn ingericht voor maximale veiligheid met redundante koeling en dubbele stroomvoorziening naar alle apparatuur. Onze fysieke servers zijn verbonden met 2 patches aan verschillende rack switches. De rack switches zijn weer verbonden aan het volledig redundante core netwerk.
Vroegtijdige rook signalering en vuur dempende systemen zorgen ervoor dat incidenten snel gedetecteerd en opgelost kunnen worden. De 2 gescheiden datacenters zijn met elkaar verbonden via meerdere dark fibers die twee verschillende fysieke paden volgen, daarnaast is er een failover systeem tussen beide datacenters actief.
Het Tilaa netwerk (AS196752) heeft snelle en redundante verbindingen naar alle externe netwerken en is direct verbonden met een van de grootste internet knooppunten in de wereld (AMS-IX). Tilaa gebruikt meerdere TIER-1 netwerk leveranciers: TATA en TeliaSonera.
Tilaa biedt 24/7 support
Naast een solide infrastructuur hebben wij 24/7 support op de platform laag. Door al deze veiligheidsmaatregelen kun jij je eigen configuratie instellen en zo voor 100% gelukkige klanten gaan. Elke dag weer.
Maximale uptime met Tilaa
Bij Tilaa nemen wij maximale uptime zeer serieus omdat we het belang inzien van jouw data. Wil je meer weten over wat we je te bieden hebben? Bekijk de configurator, daar kun je meteen een helder prijsoverzicht zien!
Dit artikel delen
Terug naar overzicht
